Rooli:n käyttämiseen liittyy muutamia tärkeitä ehtoja. Mitään tässä ei pidä jättää väliin, varsinkin koska tämä on oikean rahan online-kasino ja säännöt vaikuttavat tilille pääsyyn, talletuksiin, nostoihin, bonuksiin ja varmentamiseen.
Luomalla tilin, käyttämällä verkkosivustoa tai pelaamalla Rooli -palvelun kautta vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt sovellettavat ehdot. Jos et ole samaa mieltä heidän kanssaan, sinun ei pitäisi käyttää kasinoa.
1. Yleistä tietoa
Rooli on online-kasino, jota ylläpitää Novatrix SRL, Costa Ricaan rekisteröity yritys. Kasino toimii Tobique Gaming Commission:n myöntämän E-pelilisenssin nro 0000002 alla.
Nämä ehdot koskevat Rooli-verkkosivuston, pelaajatilien, kasinopelien, maksutoiminnan, kampanjoiden ja niihin liittyvien palvelujen käyttöä.
- Sivuston virallinen kieli on englanti
- Rooli voi päivittää ehtojaan tarvittaessa
- Pelaajien tulee tarkistaa ehdot säännöllisesti
- Myös muita käytäntöjä voidaan soveltaa, mukaan lukien bonus-, tietosuoja-, vastuullinen pelaaminen, maksu- ja KYC/AML-käytännöt
Jos käännettyjen versioiden ja englanninkielisen version välillä on eroja, englanninkielistä versiota sovelletaan.
2. Kelpoisuus
Rooli on tarkoitettu vain pelaajille, joilla on laillinen lupa pelata verkossa.
- Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias
- Jos maassasi vaaditaan korkeampaa rahapeliikää, sovelletaan tätä korkeampaa ikää
- Olet vastuussa siitä, että online-uhkapelit ovat laillisia asuinpaikallasi
- Rooli voi pyytää todistetta iästä tai henkilöllisyydestä
- Jos vahvistus epäonnistuu, tili voidaan jäädyttää tai sulkea
Joissakin maissa ja alueilla oikean rahan pelaaminen on kielletty. Rooli voi evätä pääsyn, peruuttaa nostoja tai sulkea tilejä, jos näitä rajoituksia rikotaan.
3. Pelaajatilin säännöt
Jokaisella pelaajalla voi olla vain yksi henkilökohtainen tili.
Vain sinun tulee käyttää tiliäsi ja vain henkilökohtaiseen viihteeseen. Kirjautumistietojesi jakaminen, toisen henkilön käyttöoikeus tilillesi, tilien kaksoiskappaleiden luominen tai tilin käyttäminen kaupallisiin tarkoituksiin ei ole sallittua.
Rooli voi käsitellä tilejä kaksoiskappaleina, jos niillä on sama kotitalous, osoite, IP-osoite, laite, maksutapa tai muut tunnistetiedot.
Jos päällekkäisiä tilitoimintoja havaitaan, Rooli voi:
- Sulje päällekkäiset tilit
- Peruuta odottavat nostot
- Mitätöi bonukset tai voitot
- Pyydä nostettujen varojen palauttamista
- Takavarikoi sääntörikkomuksiin liittyvät saldot
Tilitietojen on oltava tarkkoja ja ajan tasalla.
4. Pelisäännöt ja saatavuus
Ennen pelaamista olet vastuussa kunkin pelin sääntöjen ymmärtämisestä, mukaan lukien voitot, kertoimet, mekaniikka ja mahdolliset erikoisominaisuudet.
Kaikki pelit eivät ole saatavilla kaikissa maissa. Jotkut rajoitukset johtuvat pelintarjoajista, paikallisista säännöistä tai lisenssiehdoista.
VPN:n tai muun menetelmän käyttäminen sijaintisi piilottamiseen tai maarajoitusten ohittamiseen ei ole sallittua. Jos näin tapahtuu, Rooli voi peruuttaa voitot, rajoittaa pääsyä tai sulkea tilin.
5. Talletukset
Rooli tukee erilaisia maksuvaihtoehtoja, mukaan lukien korttimaksut, vaihtoehtoiset maksutavat, pankkiin liittyvät vaihtoehdot, e-lompakot ja valitut kryptovaluutat.
Sinulle näytettävät maksutavat voivat riippua seuraavista:
- Sinun maasi
- Tilisi tila
- Valitsemasi valuutta
- Valittu maksupalveluntarjoaja
- Rooli nykyiset kassan asetukset
Talletukset tulee tehdä omiin nimiisi rekisteröidyllä maksutavalla. Kolmannen osapuolen talletukset eivät ole sallittuja.
Minimi- ja enimmäistalletussummat riippuvat maksutavasta ja valuutasta. Tarkka raja tulee tarkistaa kassasta ennen maksun vahvistamista.
Asianomaisen maksupalveluntarjoajan on käsiteltävä ja vahvistettava kaikki talletukset, ennen kuin varat näkyvät tilillesi.
6. Kotiutukset
Kotiutukset hoidetaan kassalla olevilla tavoilla. Minimi- ja enimmäisnostosummat voivat vaihdella maksutavan ja valuutan mukaan.
Rooli voi vahvistaa henkilöllisyytesi ennen noston käsittelyä. Jos asiakirjat ovat epätäydellisiä, vääriä, vanhentuneita tai eivät vastaa tilitietojasi, nosto voi viivästyä, evätä tai tili voidaan jäädyttää tai sulkea.
Rooli pyrkii käsittelemään nostopyynnöt 72 tunnin kuluessa hyväksymisestä. Lopullinen aika voi silti riippua seuraavista:
- Maksutapa
- Maksupalveluntarjoaja
- Pankin käsittelyajat
- Vahvistuksen tila
- Turvatarkastukset
Tarvittaessa Rooli voi käsitellä noston eri tavalla kuin pyydetty.
7. Vahvistus ja KYC
Rooli voi pyytää pelaajia suorittamaan henkilöllisyyden tarkistukset. Tämä voi tapahtua rekisteröinnin aikana, ennen kotiutuksia, hyvityspyyntöjen aikana tai aina, kun vahvistus vaaditaan.
Asiakirjat voivat sisältää:
- Valtion myöntämä kuvallinen henkilötodistus, kuten passi tai ajokortti
- Todiste osoitteesta, kuten sähkölasku tai tiliote
- Todiste maksutavasta, kuten korttikuva tai e-lompakon kuvakaappaus
- Lisätiedot pyysi Rooli
- Puhelin- tai videovahvistus joissakin tapauksissa
Kotiutukset ja hyvitykset voivat jäädä odottamaan, kunnes vahvistus on valmis.
8. Bonukset ja promootiot
Rooli tarjoaa tarjouksia, kuten tervetuliaisbonuksia, talletusbonuksia, ilmaispyöräytyksiä, cashbackia, turnauksia, VIP-palkintoja, krypto-tarjouksia ja muita kampanjoita.
Bonusehdot ovat erillisiä pääehdoista ja voivat sisältää erityisiä sääntöjä:
- Vähimmäistalletukset
- Bonuskoodit
- Panostusvaatimukset
- Maksimipanosrajat
- Vanhenemisajat
- Rajoitetut pelit
- Maksimivoitot
- Maakohtaiset rajoitukset
- Yksi bonus tiliä, henkilöä, kotitaloutta, osoitetta, IP-osoitetta tai jaettua ympäristöä kohti
Talletuksiin liittyvät bonukset eivät pinoudu, ellei kampanjassa erikseen toisin mainita. Rooli voi muuttaa, peruuttaa tai peruuttaa tarjouksia ja mitätöidä bonukset tai voitot, jos kampanjassa havaitaan väärinkäyttöä.
Lue aina tarkat tarjouksen ehdot ennen bonuksen lunastamista.
9. Petostentorjunta ja oikeudenmukainen käyttö
Rooli soveltaa petostentorjuntasääntöjä kasinon, pelaajien, pelien ja maksujärjestelmien suojaamiseksi.
Seuraavat eivät ole sallittuja:
- Päällekkäiset tilit
- Väärät henkilötiedot
- Takaisinveloitukset laillisista talletuksista
- Yhteistyö muiden pelaajien kanssa
- Automaattiset robotit, komentosarjat tai luvattomat ohjelmistot
- Bugien, virheiden tai porsaanreikkien hyödyntäminen
- Kampanjoiden tai bonusmekaniikan väärinkäyttö
- jonkun muun maksutavan käyttäminen
- Väärien väitteiden esittäminen
- Yritetään manipuloida pelin tuloksia tai panostussääntöjä
Jos epäilyttävää toimintaa havaitaan, Rooli voi keskeyttää tai sulkea tilin, mitätöidä voitot, takavarikoida saldot, jäädyttää varat tutkinnan ajaksi tai ilmoittaa toiminnasta asianmukaisille viranomaisille.
10. Hyvitykset
Hyvityspyynnöt voivat edellyttää vahvistusta ja tositteita. Rooli voi pyytää henkilöllisyystodistusta, maksutapaa, osoitetodistusta ja muita tietoja ennen pyynnön tarkistamista.
Hyvitykseen voivat vaikuttaa bonukset, voitot, turvatarkastukset, maksupalveluntarjoajan säännöt ja tilin vahvistuksen tila.
Palautuksiin tai maksujen käsittelyyn liittyvät maksut voivat olla pelaajan vastuulla.
11. Verot ja maksut
Pelaajat ovat vastuussa kaikkien heidän omalla lainkäyttöalueellaan sovellettavien verojen, maksujen tai ilmoitusvelvollisuuksien tarkistamisesta ja maksamisesta.
Rooli ei ole vastuussa pelaajan henkilökohtaisten verovelvoitteiden hoitamisesta.
Pankit, maksujen käsittelijät tai välittäjät voivat periä omia kulujaan talletusten, nostojen, siirtojen tai palautusten aikana.
12. Lepäävät tilit
Tiliä voidaan pitää passiivisena, jos sisäänkirjautumista tai peliä ei ole tehty pitkään aikaan.
Virallisten lepotilan tilin sääntöjen ollessa voimassa Rooli voi veloittaa jäljellä olevasta saldosta lepomaksun, kunnes tili aktivoidaan uudelleen tai saldo saavuttaa nollan.
Tämän välttämiseksi pelaajien tulee seurata tilitoimintaansa tai ottaa yhteyttä tukeen, jos he eivät enää aio käyttää tiliä.
13. Valitukset ja kiistat
Valitukset tulee tehdä ensin Rooli:n tukitiimille. Jos ongelmaa ei voida ratkaista välittömästi, se voidaan eskaloida sisäisesti.
Vain tilinomistaja voi tehdä valituksen. Jonkun muun tilinhaltijan puolesta tekemät valitukset voidaan hylätä.
Pelin tuloskiistassa Rooli:n palvelinlokeja ja -tietueita käsitellään lopullisena valtuutuksena. Jos pelaajan näytöllä näkyvän ja kasinon palvelimen tietueiden välillä on eroa, palvelintietue on voimassa.
Jos sisäinen valitusprosessi ei ratkaise ongelmaa, asia voidaan kärjistää sovellettavan sääntelykehyksen mukaisen vaihtoehtoisen riitamenettelyn kautta.
14. Vastuun rajoitus
Uhkapeleihin liittyy rahan menettämisen riski. Käyttämällä Rooli-palvelua hyväksyt tämän riskin.
Rooli ei takaa, että verkkosivusto, pelit, ohjelmistot, maksujärjestelmät tai kolmannen osapuolen palvelut ovat aina keskeytymättömiä, virheettömiä tai saatavilla.
Rooli ei ole vastuussa menetyksistä, jotka ovat aiheutuneet:
- Pelaajapuolen tekniset ongelmat
- Huono internetyhteys
- Laite- tai ohjelmisto-ongelmat
- Maksupalveluntarjoajan vikoja
- Pelintarjoajan rajoitukset
- Sivuston virheellinen käyttö
- Ehtojen rikkominen
- Kolmannen osapuolen pankkien, käsittelijöiden tai palveluntarjoajien tekemät päätökset
Jos maksu, vedonlyönti, bonus tai voitto hyvitetään vahingossa, Rooli voi korjata virheen ja palauttaa varat tarvittaessa.
15. Vastuullinen pelaaminen
Rooli on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Uhkapeliä ei koskaan pidä pitää keinona ansaita rahaa tai saada takaisin tappioita.
Pelaajien tulee pysyä hallinnassa asettamalla rajoja, pitämällä taukoja ja välttämällä pelaamista stressaantuneena, tunnepitoisena tai paineen alaisena.
Hyviä tapoja ovat mm.
- Budjetin asettaminen ennen pelaamista
- Ei jahtaa tappioita
- Pidä säännöllisiä taukoja
- Lainarahalla pelaamisen välttäminen
- Käytä saatavilla olevia vastuullisen pelin työkaluja tarvittaessa
- Ota yhteyttä tukeen, jos pelaaminen lakkaa tuntemasta hallintaansa
Jos uhkapelaamista on vaikea hallita, on parempi astua pois ja hakea apua.
16. Siirrettävyys
Pelaajien tilejä, saldoja, talletuksia, voittoja, pelioikeuksia, vaatimuksia tai muita niihin liittyviä tilietuja ei saa myydä, siirtää, pantata, luovuttaa tai lahjoittaa toiselle henkilölle ilman Rooli:n kirjallista suostumusta.
Kaikki yritykset siirtää näitä oikeuksia voidaan pitää pätemättöminä.
17. Muutokset näihin ehtoihin
Rooli voi päivittää ehtojaan ja niihin liittyviä käytäntöjä ajan myötä. Uusin virallisella verkkosivustolla julkaistu versio on voimassa.
Pelaajien tulee tarkistaa ehdot säännöllisesti, erityisesti ennen talletusta, kotiutusta, bonusten lunastamista tai säännöllisen pelaamisen jatkamista.