Ultimo aggiornamento: 06.06.2026
La privacy è importante, soprattutto su un sito di casinò con denaro reale, dove possono essere elaborati dati dell'account, attività di pagamento, documenti di verifica e informazioni di gioco.
La presente informativa sulla privacy spiega come Rooli può raccogliere, utilizzare, conservare e condividere informazioni quando visiti il sito, crei un account, utilizzi i servizi del casinò, effettui pagamenti, richiedi bonus, contatti l'assistenza o interagisci con cookie e tecnologie di tracciamento.
Utilizzando Rooli, acconsenti al trattamento delle informazioni in conformità con la presente informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, non dovresti utilizzare il sito né creare un account.
1. Informazioni generali
Rooli è un sito di casinò online. I dati personali possono essere elaborati quando i giocatori si registrano, verificano un account, depositano, prelevano, giocano, richiedono promozioni, contattano l'assistenza o visitano il sito.
La presente informativa sulla privacy dovrebbe essere letta insieme ai termini e condizioni, alla politica sui cookie, alla politica sul gioco responsabile, alla politica KYC/AML, alle condizioni dei bonus e alle informazioni sui pagamenti.
Rooli può aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta. Si applica sempre la versione più recente pubblicata sul sito.
2. Quali informazioni Rooli può raccogliere
Rooli può raccogliere informazioni necessarie per fornire i servizi del casinò, gestire gli account, elaborare i pagamenti, adempiere agli obblighi legali, prevenire le frodi e migliorare il sito.
Ciò può includere:
- Nome, cognome, data di nascita e dati di contatto
- Indirizzo e paese di residenza
- Dati di accesso all'account e impostazioni dell'account
- Informazioni sul metodo di pagamento e sulle transazioni
- Cronologia di depositi, prelievi, rimborsi e saldo del conto
- Attività di gioco, bonus, promozioni e puntate
- Documenti di verifica come documento d'identità, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento
- Messaggi all'assistenza, reclami e registri delle comunicazioni
- Dati di dispositivo, browser, indirizzo IP, sessione e tecnici
- Informazioni su cookie e tracciamento
Dovrebbero essere raccolte solo informazioni rilevanti per l'utilizzo dell'account, la conformità legale, la sicurezza, i pagamenti, l'assistenza, il marketing, le analisi o la funzionalità del sito.
3. Come vengono utilizzate le informazioni
Rooli può utilizzare i dati personali per gestire il sito e fornire i servizi del casinò.
Ciò può includere l'utilizzo dei dati per:
- Creare e gestire account giocatore
- Confermare identità ed età
- Elaborare depositi, prelievi e rimborsi
- Effettuare controlli KYC, AML, antifrode e di sicurezza
- Fornire accesso ai giochi del casinò e ai servizi di casinò live
- Monitorare attività di gioco, saldi, bonus e requisiti di puntata
- Applicare regole promozionali e condizioni dei bonus
- Rispondere alle richieste di assistenza clienti
- Esaminare reclami, problemi di pagamento e controversie sull'account
- Migliorare le prestazioni del sito e l'esperienza utente
- Personalizzare parti del sito ove consentito
- Inviare comunicazioni di servizio o marketing ove consentito
- Adempiere agli obblighi legali, di licenza, normativi e di gioco responsabile
Rooli può inoltre utilizzare dati dell'account e tecnici per rilevare comportamenti sospetti, account duplicati, abuso dei pagamenti, abuso dei bonus, attività da regioni limitate o accesso non autorizzato.
4. Verifica dell'account e KYC
Rooli può richiedere documenti di verifica prima che siano consentite determinate operazioni sull'account, in particolare prelievi, rimborsi o altre richieste sensibili relative all'account.
La verifica può includere:
- Un documento d'identità con foto valido, ad esempio passaporto, carta d'identità o patente di guida
- Una prova di indirizzo, ad esempio una bolletta o un estratto conto
- Una prova del metodo di pagamento, ad esempio un'immagine della carta o uno screenshot di un portafoglio elettronico
- Screenshot dei pagamenti o prove delle transazioni
- Documenti o controlli aggiuntivi se necessario
- Verifica telefonica o altra in determinati casi
Prelievi e rimborsi possono rimanere in sospeso fino al completamento della verifica. Se i documenti sono incompleti, errati, scaduti, alterati o non corrispondono alle informazioni dell'account, Rooli può ritardare, rifiutare, sospendere o chiudere l'account conformemente ai termini.
5. Pagamenti e informazioni finanziarie
Le informazioni di pagamento possono essere elaborate quando i giocatori depositano, prelevano, richiedono rimborsi o utilizzano metodi di pagamento visualizzati nella cassa.
Rooli può utilizzare dati relativi ai pagamenti per:
- Elaborare le transazioni
- Confermare la titolarità dei metodi di pagamento
- Verificare i limiti di pagamento e lo stato delle transazioni
- Prevenire frodi, chargeback e pagamenti di terzi
- Esaminare pagamenti falliti, rifiutati, annullati o contestati
- Adempiere ai requisiti legali, di licenza, AML e di sicurezza finanziaria
Fornitori di pagamento, banche, elaboratori di carte, servizi di pagamento in criptovaluta, fornitori di portafogli elettronici e altri partner finanziari possono elaborare informazioni conformemente ai propri termini e informative sulla privacy.
6. Condivisione di informazioni con terze parti
Rooli può condividere dati personali quando necessario per fornire i servizi del casinò, elaborare i pagamenti, adempiere ai requisiti legali, prevenire le frodi o gestire il sito.
Ciò può includere la condivisione con:
- Fornitori di giochi e fornitori di software per casinò
- Elaboratori di pagamento, banche e fornitori di servizi finanziari
- Fornitori di verifica dell'identità e KYC
- Servizi di prevenzione delle frodi e monitoraggio del rischio
- Piattaforme di assistenza clienti e comunicazione
- Fornitori di marketing e analisi
- Fornitori di hosting, sicurezza e servizi tecnici
- Autorità di regolamentazione, enti di licenza, consulenti legali o autorità pubbliche se necessario
Le terze parti possono elaborare informazioni conformemente alle proprie informative sulla privacy. Rooli non è responsabile del modo in cui queste terze parti trattano i dati dopo la condivisione, salvo diversa disposizione di legge o contrattuale.
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Rooli utilizza cookie e tecnologie simili affinché il sito funzioni correttamente, migliori le prestazioni, memorizzi le impostazioni, supporti le funzioni dell'account, misuri le attività di marketing e comprenda come gli utenti interagiscono con il sito.
I cookie possono essere utilizzati per:
- Navigazione del sito e sicurezza del sito
- Accesso alle aree sicure dell'account
- Memorizzazione di lingua, regione e impostazioni di sessione
- Analisi e misurazione delle prestazioni
- Prevenzione delle frodi e miglioramento dell'esperienza utente
- Pubblicità, tracciamento delle conversioni e misurazione delle campagne
Alcuni cookie sono necessari affinché il sito funzioni. Altri possono essere utilizzati per funzionalità, analisi o marketing.
Anche terze parti possono inserire cookie o tecnologie simili sul sito. Ciò può includere partner di analisi, marketing, pubblicità, prestazioni e tracciamento.
8. Gestione dei cookie
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma gli utenti possono generalmente bloccare, eliminare o gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione dei cookie può influire sul funzionamento del sito. Alcune funzioni, aree dell'account, funzioni di pagamento o impostazioni personalizzate potrebbero non funzionare correttamente se determinati cookie sono bloccati.
Gli utenti dovrebbero consultare le impostazioni del browser per istruzioni sulla gestione dei cookie.
9. Comunicazioni di marketing
Rooli può inviare messaggi di marketing, promozioni, aggiornamenti sui bonus o offerte relative al casinò ove consentito.
Il marketing può basarsi sull'attività dell'account, sulle preferenze, sulle promozioni o sulle interazioni precedenti con il sito. I giocatori possono eventualmente annullare l'iscrizione ai messaggi di marketing tramite le impostazioni dell'account, i link di disiscrizione o contattando l'assistenza.
Comunicazioni di servizio importanti, avvisi di pagamento, richieste di verifica, messaggi sul gioco responsabile, avvisi sull'account e comunicazioni di sicurezza possono continuare a essere inviati anche se il marketing è disattivato.
10. Sicurezza dei dati
Rooli adotta misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione.
Le misure di sicurezza possono includere controlli tecnici, organizzativi e amministrativi. Tuttavia, nessun sito web, sistema di pagamento o servizio online può garantire una sicurezza completa in ogni momento.
Anche i giocatori hanno responsabilità. Le password dell'account dovrebbero essere mantenute segrete, i dati di accesso non dovrebbero essere condivisi e qualsiasi attività sospetta sull'account dovrebbe essere segnalata all'assistenza il prima possibile.
11. Conservazione dei dati
Rooli può conservare i dati personali per il tempo necessario a fornire i servizi, adempiere agli obblighi legali e di licenza, gestire le controversie, prevenire le frodi, completare i controlli sui pagamenti e rispettare i requisiti normativi.
Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate anche dopo la chiusura di un account, in particolare quando riguardano:
- Verifica dell'identità
- Registri dei pagamenti
- Prevenzione delle frodi
- Gioco responsabile
- Obblighi AML e legali
- Reclami o controversie
- Cronologia delle transazioni
Quando le informazioni non sono più necessarie, possono essere eliminate, anonimizzate o conservate in modo sicuro solo dove richiesto.
12. Diritti dei giocatori
A seconda di dove vive un giocatore e delle leggi applicabili, può avere diritti relativi ai propri dati personali.
Questi diritti possono includere:
- Richiedere informazioni sui dati personali conservati
- Richiedere una copia dei dati personali
- Richiedere la correzione di informazioni errate
- Richiedere la cancellazione dei dati ove legalmente possibile
- Opporsi a determinati trattamenti
- Limitare determinati utilizzi delle informazioni
- Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso
- Richiedere l'interruzione dei messaggi di marketing
Alcune richieste potrebbero non essere possibili se Rooli deve conservare informazioni per motivi legali, di licenza, relativi ai pagamenti, alla prevenzione delle frodi, al gioco responsabile o a una controversia.
13. Gioco responsabile e dati di sicurezza
Rooli può elaborare informazioni relative al gioco responsabile, agli strumenti di protezione dei giocatori, all'autoesclusione, ai limiti, alle restrizioni dell'account e alla protezione dei giocatori.
Queste informazioni possono essere utilizzate per:
- Applicare i limiti dell'account
- Gestire autoesclusioni o pause
- Rilevare comportamenti dell'account rischiosi o insoliti
- Rispondere alle richieste relative al gioco responsabile
- Adempiere agli obblighi di gioco sicuro
- Impedire agli utenti esclusi di aprire nuovi account
Le informazioni sul gioco responsabile potrebbero dover essere conservate anche dopo la chiusura di un account, se necessario per la protezione dei giocatori o la conformità legale.
14. Trasferimenti internazionali
Rooli può collaborare con fornitori di servizi, elaboratori di pagamento, fornitori di giochi, partner tecnici e fornitori di assistenza in diversi paesi.
Ciò significa che i dati personali possono essere elaborati al di fuori del paese di residenza del giocatore. Quando ciò accade, Rooli dovrebbe adottare misure appropriate per proteggere le informazioni conformemente alla legge applicabile e ai requisiti contrattuali.
15. Siti web di terze parti
Rooli può contenere link a siti web di terze parti, fornitori di pagamento, fornitori di giochi, strumenti di assistenza o servizi esterni.
Una volta che un utente lascia Rooli o interagisce con un servizio di terze parti, possono applicarsi i termini e le informative sulla privacy di quella terza parte.
Gli utenti dovrebbero consultare le informative sulla privacy delle terze parti prima di condividere informazioni con esse.
16. Minori e utenti minorenni
Rooli non è destinato ai minori.
I giocatori devono avere almeno 18 anni o rispettare l'età legale di gioco più elevata nella propria giurisdizione. Rooli può richiedere la verifica dell'età e sospendere o chiudere gli account se si sospetta o conferma un utilizzo da parte di minori.
Se un minore ha fornito informazioni, dovrebbe essere contattata l'assistenza affinché il caso possa essere esaminato.
17. Contatto e richieste sulla privacy
I giocatori possono contattare l'assistenza Rooli per domande sulla privacy, richieste di dati dell'account, domande sui cookie, problemi di verifica o preoccupazioni relative al trattamento dei dati personali.
Le richieste sulla privacy e sull'account possono richiedere la verifica dell'identità prima che Rooli possa rispondere o apportare modifiche alle informazioni dell'account.
18. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Rooli può aggiornare la presente informativa sulla privacy secondo necessità.
Le modifiche possono essere apportate a causa di aggiornamenti legali, cambiamenti operativi, requisiti dei fornitori di pagamento, miglioramenti della sicurezza, nuove funzionalità del sito o modifiche ai servizi del casinò.
Si applica la versione più recente pubblicata sul sito. I giocatori dovrebbero consultare regolarmente questa pagina, soprattutto prima della registrazione, di un deposito, di un prelievo, della richiesta di bonus o dell'utilizzo regolare continuato.