Sist oppdatert: 06.06.2026
Personvern er viktig, spesielt på et nettcasino med ekte penger, der kontoinformasjon, betalingsaktivitet, verifiseringsdokumenter og spillinformasjon kan behandles.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Rooli kan samle inn, bruke, lagre og dele informasjon når du besøker nettstedet, oppretter en konto, bruker casinotjenester, foretar betalinger, krever bonuser, kontakter kundestøtte eller samhandler med informasjonskapsler og sporingsteknologier.
Ved å bruke Rooli samtykker du til behandling av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker, bør du ikke bruke nettstedet eller opprette en konto.
1. Generell informasjon
Rooli er et nettcasino. Personopplysninger kan behandles når spillere registrerer seg, verifiserer en konto, setter inn penger, tar ut penger, spiller, krever kampanjer, kontakter kundestøtte eller besøker nettstedet.
Denne personvernerklæringen bør leses sammen med vilkårene og betingelsene, retningslinjene for informasjonskapsler, retningslinjene for ansvarlig spilling, KYC-/AML-retningslinjene, bonusvilkårene og betalingsinformasjonen.
Rooli kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen som er publisert på nettstedet, gjelder til enhver tid.
2. Hvilken informasjon Rooli kan samle inn
Rooli kan samle inn informasjon som er nødvendig for å tilby casinotjenester, administrere kontoer, behandle betalinger, oppfylle juridiske forpliktelser, forebygge svindel og forbedre nettstedet.
Dette kan omfatte:
- Fornavn, etternavn, fødselsdato og kontaktinformasjon
- Adresse og bostedsland
- Kontoinnloggingsdata og kontoinnstillinger
- Betalingsmetode og transaksjonsinformasjon
- Historikk for innskudd, uttak, refusjoner og kontosaldo
- Spill-, bonus-, kampanje- og omsetningsaktivitet
- Verifiseringsdokumenter som ID, adressebevis og betalingsmetodebevis
- Støttemeldinger, klager og kommunikasjonslogger
- Enhets-, nettleser-, IP-adresse-, økt- og tekniske data
- Informasjon om informasjonskapsler og sporing
Kun informasjon som er relevant for kontobruk, juridisk etterlevelse, sikkerhet, betalinger, kundestøtte, markedsføring, analyser eller nettstedets funksjonalitet, bør samles inn.
3. Hvordan informasjon brukes
Rooli kan bruke personopplysninger til å drive nettstedet og tilby casinotjenester.
Dette kan omfatte bruk av data til å:
- Opprette og administrere spillerkontoer
- Bekrefte identitet og alder
- Behandle innskudd, uttak og refusjoner
- Gjennomføre KYC-, AML-, svindelforebyggings- og sikkerhetskontroller
- Gi tilgang til casinospill og live casino-tjenester
- Spore spillaktivitet, saldo, bonuser og omsetningskrav
- Anvende kampanjeregler og bonusvilkår
- Svare på henvendelser til kundestøtte
- Undersøke klager, betalingsproblemer og kontotvister
- Forbedre nettstedets ytelse og brukeropplevelse
- Personalisere deler av nettstedet der dette er tillatt
- Sende tjenestemeldinger eller markedsføringskommunikasjon der dette er tillatt
- Oppfylle juridiske, lisens-, regulatoriske og ansvarlige spillforpliktelser
Rooli kan også bruke konto- og tekniske data til å oppdage mistenkelig atferd, dupliserte kontoer, betalingsmisbruk, bonusmisbruk, aktivitet fra begrensede regioner eller uautorisert tilgang.
4. Kontoverifisering og KYC
Rooli kan be om verifiseringsdokumenter før visse kontooperasjoner tillates, særlig uttak, refusjoner eller andre sensitive kontohenvendelser.
Verifiseringen kan omfatte:
- Gyldig legitimasjon med bilde, for eksempel pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort
- Adressebevis, for eksempel strømregning eller kontoutskrift
- Bevis på betalingsmetode, for eksempel kortbilde eller skjermbilde av e-lommebok
- Betalingsskjermbilder eller transaksjonsbevis
- Ytterligere dokumenter eller kontroller etter behov
- Telefon- eller annen verifisering i visse tilfeller
Uttak og refusjoner kan være ventende til verifiseringen er fullført. Hvis dokumenter er ufullstendige, feil, utløpt, endret eller ikke samsvarer med kontoinformasjonen, kan Rooli i henhold til vilkårene forsinke, avslå, suspendere eller stenge kontoen.
5. Betalinger og finansinformasjon
Betalingsinformasjon kan behandles når spillere setter inn penger, tar ut penger, ber om refusjoner eller bruker betalingsmetoder som vises i kassen.
Rooli kan bruke betalingsrelaterte data til å:
- Behandle transaksjoner
- Bekrefte eierskap av betalingsmetoder
- Kontrollere betalingsgrenser og transaksjonsstatus
- Forebygge svindel, tilbakeføringer og tredjepartsbetalinger
- Undersøke mislykkede, avviste, reverserte eller bestridte betalinger
- Oppfylle juridiske, lisens-, AML- og finansielle sikkerhetskrav
Betalingsleverandører, banker, kortbehandlere, kryptobetalingstjenester, e-lommebokleverandører og andre finansielle partnere kan behandle informasjon i henhold til egne vilkår og personvernerklæringer.
6. Deling av informasjon med tredjeparter
Rooli kan dele personopplysninger når det er nødvendig for å tilby casinotjenester, behandle betalinger, oppfylle juridiske krav, forebygge svindel eller drive nettstedet.
Dette kan omfatte deling med:
- Spillleverandører og casino-programvareleverandører
- Betalingsbehandlere, banker og finansielle tjenesteleverandører
- Leverandører av identitetsverifisering og KYC
- Tjenester for svindelforebygging og risikovervåking
- Kundestøtte- og kommunikasjonsplattformer
- Markedsførings- og analyseleverandører
- Hosting-, sikkerhets- og tekniske tjenesteleverandører
- Tilsynsmyndigheter, lisensmyndigheter, juridiske rådgivere eller offentlige myndigheter etter behov
Tredjeparter kan behandle informasjon i henhold til egne personvernerklæringer. Rooli er ikke ansvarlig for hvordan disse tredjepartene behandler data etter at de er delt, med mindre annet er påkrevd ved lov eller kontrakt.
7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
Rooli bruker informasjonskapsler og lignende teknologier slik at nettstedet fungerer som det skal, ytelsen forbedres, innstillinger lagres, kontofunksjoner støttes, markedsføringsaktivitet måles og det forstås hvordan brukere samhandler med nettstedet.
Informasjonskapsler kan brukes til:
- Sidenavigasjon og nettstedssikkerhet
- Tilgang til sikre kontoområder
- Lagring av språk, region og øktinnstillinger
- Analyser og ytelsesmåling
- Svindelforebygging og forbedring av brukeropplevelsen
- Annonsering, konverteringssporing og kampanjemåling
Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Andre kan brukes til funksjonalitet, analyser eller markedsføring.
Tredjeparter kan også plassere informasjonskapsler eller lignende teknologier på nettstedet. Dette kan omfatte analyse-, markedsførings-, annonse-, ytelses- og sporingspartnere.
8. Administrere informasjonskapsler
De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men brukere kan vanligvis blokkere, slette eller administrere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene.
Deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke hvordan nettstedet fungerer. Noen funksjoner, kontoområder, betalingsfunksjoner eller personaliserte innstillinger fungerer kanskje ikke riktig hvis visse informasjonskapsler er blokkert.
Brukere bør sjekke nettleserinnstillingene for instruksjoner om administrering av informasjonskapsler.
9. Markedsføringskommunikasjon
Rooli kan sende markedsføringsmeldinger, kampanjer, bonusoppdateringer eller casinorelaterede tilbud der dette er tillatt.
Markedsføring kan baseres på kontoaktivitet, preferanser, kampanjer eller tidligere interaksjoner med nettstedet. Spillere kan kanskje melde seg av markedsføringsmeldinger via kontoinnstillinger, avmeldingslenker eller ved å kontakte kundestøtte.
Viktige tjenestemeldinger, betalingsvarsler, verifiseringsforespørsler, meldinger om ansvarlig spilling, kontovarsler og sikkerhetsmeldinger kan fortsatt sendes selv om markedsføring er deaktivert.
10. Datasikkerhet
Rooli iverksetter rimelige tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, offentliggjøring, endring eller ødeleggelse.
Sikkerhetstiltak kan omfatte tekniske, organisatoriske og administrative kontroller. Likevel kan ingen nettside, betalingssystem eller nettjeneste garantere full sikkerhet til enhver tid.
Spillere har også ansvar. Kontopassord bør holdes hemmelige, innloggingsdata bør ikke deles, og mistenkelig kontoaktivitet bør rapporteres til kundestøtte så snart som mulig.
11. Datalagring
Rooli kan lagre personopplysninger så lenge det er nødvendig for å tilby tjenester, oppfylle juridiske og lisensforpliktelser, håndtere tvister, forebygge svindel, fullføre betalingskontroller og overholde regulatoriske krav.
Noe informasjon må kanskje lagres også etter at en konto er stengt, særlig når den gjelder:
- Identitetsverifisering
- Betalingslogger
- Svindelforebygging
- Ansvarlig spilling
- AML- og juridiske forpliktelser
- Klager eller tvister
- Transaksjonshistorikk
Når informasjon ikke lenger er nødvendig, kan den slettes, anonymiseres eller kun oppbevares sikkert der det er påkrevd.
12. Spilleres rettigheter
Avhengig av hvor en spiller bor og hvilke lover som gjelder, kan vedkommende ha rettigheter knyttet til sine personopplysninger.
Disse rettighetene kan omfatte:
- Å be om innsyn i hvilke personopplysninger som lagres
- Å be om en kopi av personopplysningene
- Å kreve retting av feil opplysninger
- Å kreve sletting av data der dette er juridisk mulig
- Å motsette seg visse behandlinger
- Å begrense visse bruk av informasjon
- Å trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke
- Å kreve at markedsføringsmeldinger stoppes
Noen forespørsler er kanskje ikke mulige hvis Rooli må beholde informasjon av juridiske, lisens-, betalings-, svindelforebyggende, ansvarlig spill- eller tvistrelaterte årsaker.
13. Ansvarlig spilling og sikkerhetsdata
Rooli kan behandle informasjon knyttet til ansvarlig spilling, verktøy for spillerbeskyttelse, selvutestengelse, grenser, kontobegrensninger og spillerbeskyttelse.
Denne informasjonen kan brukes til å:
- Anvende kontogrenser
- Administrere selvutestengelser eller pauser
- Oppdage risikofylt eller uvanlig kontoadferd
- Svare på henvendelser om ansvarlig spilling
- Oppfylle forpliktelser for trygg spilling
- Hindre utestengte brukere i å åpne nye kontoer
Informasjon om ansvarlig spilling må kanskje lagres også etter at en konto er stengt, dersom dette er nødvendig for spillerbeskyttelse eller juridisk etterlevelse.
14. Internasjonale overføringer
Rooli kan samarbeide med tjenesteleverandører, betalingsbehandlere, spillleverandører, tekniske partnere og støtteleverandører i ulike land.
Dette betyr at personopplysninger kan behandles utenfor spillerens bostedsland. Når dette skjer, bør Rooli iverksette passende tiltak for å beskytte informasjonen i samsvar med gjeldende lov og kontraktskrav.
15. Tredjeparts nettsteder
Rooli kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, betalingsleverandører, spillleverandører, støtteverktøy eller eksterne tjenester.
Når en bruker forlater Rooli eller samhandler med en tredjepartstjeneste, kan den tredjepartens egne vilkår og personvernerklæringer gjelde.
Brukere bør lese tredjepartenes personvernerklæringer før de deler informasjon med dem.
16. Barn og mindreårige brukere
Rooli er ikke ment for mindreårige.
Spillere må være minst 18 år gamle eller oppfylle det høyere lovlige spillalderen i sin egen jurisdiksjon. Rooli kan kreve aldersverifisering og suspendere eller stenge kontoer hvis bruk av mindreårige mistenkes eller bekreftes.
Hvis en mindreårig har gitt informasjon, bør kundestøtte kontaktes slik at saken kan undersøkes.
17. Kontakt og personvernhenvendelser
Spillere kan kontakte Rooli-kundestøtte ved spørsmål om personvern, forespørsler om kontodata, spørsmål om informasjonskapsler, verifiseringsproblemer eller bekymringer knyttet til behandling av personopplysninger.
Personvern- og kontohenvendelser kan kreve identitetsverifisering før Rooli kan svare eller gjøre endringer i kontoinformasjon.
18. Endringer i denne personvernerklæringen
Rooli kan oppdatere denne personvernerklæringen etter behov.
Endringer kan gjøres på grunn av juridiske oppdateringer, driftsendringer, krav fra betalingsleverandører, sikkerhetsforbedringer, nye nettstedfunksjoner eller endringer i casinotjenester.
Den nyeste versjonen som er publisert på nettstedet, gjelder. Spillere bør sjekke denne siden regelmessig, særlig før registrering, innskudd, uttak, bruk av bonuser eller fortsatt regelmessig bruk.